Warunki świadczenia usług

 

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Happify, dostępny pod adresem www.happify.pl, prowadzony jest przez Happify Piotr Winiarski, z siedzibą w  Warszawie, ul. Kaliska 23/29 02-316, NIP 8522536413, REGON 540984350.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Happify, składania zamówień, warunki sprzedaży, dostawy oraz zasady reklamacji i zwrotów towarów.
  3. Przed dokonaniem zakupów, Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
  4. Sklep oferuje produkty dekoracyjne, w tym balony, artykuły dekoracyjne oraz akcesoria na imprezy okolicznościowe.

§ 2. Definicje

  1. Sklep internetowy – platforma sprzedaży internetowej, prowadzona przez Happify Piotr Winiarski, umożliwiająca Klientom składanie zamówień na produkty oferowane przez sklep.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów, dokonująca zakupów w sklepie internetowym Happify.
  3. Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupów w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów zawierana pomiędzy Klientem a Happify Piotr Winiarski na podstawie zamówienia złożonego przez Klienta.
  5. Produkt – artykuł dekoracyjny, w tym balon, akcesorium, dekoracja lub inny towar oferowany w sklepie internetowym Happify.

§ 3. Zakupy w sklepie internetowym

  1. Aby dokonać zakupu, Klient musi:
    a. Dodać wybrane produkty do koszyka,
    b. Uzupełnić dane kontaktowe oraz adresowe,
    c. Wybrać metodę dostawy i płatności,
    d. Potwierdzić zamówienie.
  2. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zakupu produktów określonych w zamówieniu.
  3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez sklep internetowy e-maila z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów w sklepie internetowym Happify są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki, w tym podatek VAT.
  2. Koszty dostawy są doliczane do ceny produktów i zależą od wybranej metody dostawy oraz adresu wysyłki.
  3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    a. Płatność przelewem online,
    b. Płatność za pobraniem,
    c. Płatność kartą kredytową/debetową.
  4. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie, sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia są realizowane w terminie do 5 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
  2. Sklep wysyła zamówione produkty na adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia, za pośrednictwem usług kurierskich lub pocztowych.
  3. Koszt dostawy zostanie wyświetlony przed finalizacją zamówienia.
  4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru. W przypadku uszkodzenia przesyłki, Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt dostawcy.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia weszła w posiadanie towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie sklepu).
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest zwrócić zakupiony towar na adres sklepu w stanie niezmienionym (nieużywanym) w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia.
  5. Sklep zwróci Klientowi zapłaconą kwotę za zakupiony towar, w tym koszty standardowej dostawy, w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wad fizycznych lub prawnych zakupionych produktów.
  2. Reklamację należy składać na adres e-mail sklepu lub listownie na adres siedziby firmy.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, dane Klienta, numer zamówienia oraz zdjęcia uszkodzonego produktu.
  4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Klientowi przysługuje prawo do naprawy towaru, wymiany towaru na nowy lub zwrotu zapłaconej kwoty.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Happify Piotr Winiarski.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, która jest dostępna na stronie sklepu.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

 

Data wejścia w życie: 03.04.2025.